Devoluções

Conforme disposto no artigo 6º do Decreto-Lei Nº 143/2001 e DL 82/2008, o cliente dispõe de um prazo legal de 14 dias para devolução de um produto comprado online e enviado por transportadora;

A aceitação da devolução fica sujeita às seguintes condições:

Prazo máximo de 14 dias decorridos após a receção da compra

Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluídos e respetivos números de série e selo do fabricante

Preço não tenha sofrido alteração

Produto não tenha sido descontinuado

Não se aceitam trocas ou devoluções de software

No caso de pretender fazer uma devolução, deverá enviar um e-mail para [email protected] com o formulário “Pedido de Devolução” devidamente preenchido e cópia da fatura de compra.

Os custos de devolução do produto à Peter´s Informática ficam a cargo do cliente. Após receção do produto e confirmação do seu estado, será então emitida uma Nota de Crédito no valor da compra, que poderá ser usada numa compra futura ou liquidada via transferência bancária